1. Общие положения и стороны
Соглашение определяет условия использования сервиса Dark IP: сайта darkip.pro, Telegram-бота @darkipbot и мини-приложения darkip.pro/cabinet. Исполнитель — владелец сервиса, оказывающий услуги под обозначением Dark IP; сведения об исполнителе указываются в чеке об оплате и предоставляются по запросу в поддержку. Пользователь — лицо, которое пользуется сервисом. Dark IP — название сервиса, а не юридического лица.
2. Предмет соглашения
Исполнитель предоставляет технический доступ к своим VPN-серверам и инструменты управления подпиской: оформление заказа, получение ссылки подключения, продление, просмотр срока действия и подключённых устройств. Подключение к интернету пользователь обеспечивает сам. Telegram, Happ, Incy и другие VPN-приложения — сторонние сервисы и не являются сторонами соглашения.
3. Принятие условий
Перед началом работы пользователь знакомится с соглашением, политикой конфиденциальности и политикой возвратов. Нажатие «Принять и продолжить» в боте и оформление заказа означают согласие с условиями. Если условия не подходят, не оформляйте доступ. Принятие соглашения не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных там, где оно требуется по закону.
4. Аккаунт и ключ подключения
Для работы используется аккаунт Telegram. Пользователь отвечает за доступ к своему аккаунту и к ссылке подписки. Ссылка и ключ дают доступ к оплаченному сервису, поэтому их нельзя публиковать или передавать посторонним. Если ключ мог попасть к другим людям, напишите в поддержку: доступ можно перевыпустить, а лишние устройства отключить в профиле.
5. Тарифы, устройства и трафик
Цена, срок действия и число устройств показываются до оплаты. Трафик на всех серверах Dark IP не ограничен. Одновременно подключить можно столько устройств, сколько входит в тариф; дополнительные устройства докупаются в боте. После окончания срока доступ продлевается новой оплатой. Условия новых заказов не меняют задним числом уже оплаченные.
6. Пробный доступ и акции
Пробный доступ, промокоды и розыгрыши действуют, только когда предложение показано в интерфейсе. Срок и условия, в том числе подписка на указанный канал, сообщаются до активации; выполнение условия сервис может проверить средствами Telegram. Бесплатные бонусы не являются уплаченной суммой. Ограничение на повторное получение бонуса не затрагивает права по оплаченным заказам.
7. Оплата и активация
Оплата производится способом, доступным при оформлении заказа в боте или мини-приложении. Перед оплатой проверьте сумму и параметры заказа. Доступ открывается после подтверждения оплаты. Если деньги списались, а доступ не появился, передайте поддержке дату, сумму и номер операции. Автопродление применяется только при наличии такой функции и вашего отдельного согласия.
8. Допустимое использование
Запрещены несанкционированный доступ к чужим системам, атаки, распространение вредоносных программ, спам, нарушение прав третьих лиц и вмешательство в работу серверов Dark IP. Пользователь соблюдает применимое законодательство. При нарушении доступ может быть ограничен в той мере, в какой это нужно для защиты сервиса; причину и порядок восстановления можно уточнить в поддержке.
9. Доступность и поддержка
Работа сервиса зависит от устройства, приложения, интернет-провайдера и сторонних сетей. Мы не обещаем фиксированную скорость, задержку или доступность каждого стороннего сайта. При неполадке поддержка может попросить название приложения, выбранный сервер и время ошибки. Не отправляйте поддержке пароли, коды из СМС и данные карт.
10. Возврат и прекращение использования
Порядок и сроки возврата описаны на darkip.pro/refund. Пользователь может прекратить пользоваться сервисом в любой момент. Удаление приложения само по себе не оформляет запрос на возврат: для этого нужно написать в поддержку. Соглашение не ограничивает права, которые гарантирует закон.
11. Персональные данные
Какие данные мы обрабатываем, зачем и как долго храним, описано на darkip.pro/privacy. Для выполнения заказа используются только нужные для этого сведения. Чтобы узнать, исправить или удалить свои данные, напишите в поддержку.
12. Изменения и контакты
Актуальная редакция публикуется на darkip.pro/terms с датой обновления. Изменения действуют для будущих заказов и не ухудшают условия уже оплаченного доступа. Споры решаются по применимому законодательству; обращение в поддержку не лишает права на судебную защиту. Связь: Telegram-бот @darkipbot, https://t.me/darkipbot. В обращении укажите ID аккаунта или номер заказа и суть вопроса.